Le présent document explique comment North Stack Digital Ltd, exerçant sous le nom Mon Squishy Dumpling (« nous »), utilise vos données personnelles lorsque vous utilisez monsquishydumpling.fr ou achetez chez nous.
1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : North Stack Digital Ltd, exerçant sous le nom Mon Squishy Dumpling, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d’immatriculation 17543538), dont le siège social est situé 2 Frederick Street, London, WC1X 0ND, United Kingdom. Contact : [email protected].
2. Quelles données nous collectons
- Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, ainsi que le détail de votre commande.
- Les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact, le formulaire de retour ou par e-mail.
- Les détails de paiement sont gérés par PayPal. Nous recevons la confirmation de votre paiement, mais nous ne voyons ni ne conservons le numéro complet de votre carte.
- Si vous saisissez votre e-mail lors de la commande sans la finaliser, nous pouvons conserver votre panier afin de vous aider à la terminer.
- Si vous acceptez les cookies optionnels, des informations sur votre utilisation du site, telles que les pages que vous visitez et l’appareil que vous utilisez, y compris des enregistrements anonymes de votre navigation sur le site (tout ce que vous saisissez est masqué).
3. Comment nous utilisons vos données
- Pour encaisser le paiement, préparer et livrer votre commande, et vous informer de son suivi (ceci est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous).
- Pour répondre à vos questions et gérer les retours ainsi que les remboursements.
- Pour conserver des registres comptables et légaux, conformément à nos obligations légales.
- Pour vous envoyer des actualités et des offres par e-mail, uniquement si vous en avez fait la demande. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
- Pour assurer la sécurité du site et comprendre son utilisation, sur la base de nos intérêts légitimes ou de votre consentement.
Pour livrer votre commande, nous partageons votre nom, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail avec nos prestataires logistiques et nos transporteurs, dont certains se trouvent en dehors du Royaume-Uni. Nous faisons également appel à des prestataires de confiance pour le paiement (PayPal), l’hébergement, la gestion des e-mails et la sécurité, qui agissent selon nos instructions. Nous ne vendons pas vos données.
Nous conservons les données relatives aux commandes pendant 6 ans en raison des obligations fiscales. Les messages et demandes de renseignements sont conservés jusqu’à 24 mois. Vos coordonnées marketing sont conservées jusqu’à votre désabonnement.
4. Cookies
Nous utilisons un petit nombre de cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique, et des cookies optionnels uniquement si vous les acceptez. Consultez notre politique en matière de cookies pour en savoir plus.
5. Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, les corriger, les supprimer, limiter leur traitement, vous opposer à leur utilisation ou en recevoir une copie pour les transférer ailleurs. Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à [email protected]. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.
6. Contact
Vous avez des questions concernant ce document ? Envoyez un e-mail à [email protected] ou écrivez à North Stack Digital Ltd, 2 Frederick Street, London, WC1X 0ND, United Kingdom.
